{"id":2282,"date":"2024-11-08T08:17:53","date_gmt":"2024-11-08T11:17:53","guid":{"rendered":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/?p=2282"},"modified":"2025-09-24T15:03:01","modified_gmt":"2025-09-24T18:03:01","slug":"recetas-electronicas-preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/sanluis\/recetas-electronicas-preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Recetas electr\u00f3nicas: preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<p>La Direcci\u00f3n de Obra Social del Personal Universitario informa que debido a distintos reclamos realizados por los afiliados, las autoridades de la obra social y Rectorado, han acordado las siguientes medidas:<\/p>\n\n\n\n<p>Se inicia <strong>desde el d\u00eda viernes 8 de noviembre un sistema mixto de recetas (papel y electr\u00f3nica)<\/strong> que ir\u00e1 tendiendo a familiarizarnos, tanto a afiliados como a profesionales, con el nuevo sistema <strong>hasta el 30 de noviembre<\/strong> y continuar\u00e1 en un proceso de evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Se recuerda que est\u00e1 disponible una<strong> l\u00ednea de WhatsApp de Mesa de Ayuda Afiliados<\/strong> +5492664652923; dando respuesta a cualquier duda o inconveniente surgidos en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Se les pide disculpas a los afiliados y se ruega <strong>seguir las comunicaciones oficiales<\/strong> y acudir a realizar el reempadronamiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PREGUNTAS FRECUENTES<\/strong><br><br><strong>\u00bfC\u00f3mo me registro en FARMA?<\/strong><br>Con tu DNI, siguiendo el instructivo disponible en la <a href=\"https:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/sanluis\/nuevos-beneficios-para-afiliados-as-en-el-uso-de-farmacia\/\">p\u00e1gina web DOSPU<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 la aplicaci\u00f3n me dice que no estoy vinculado a una obra social?<\/strong><br>La aplicaci\u00f3n no permite registrar a aquellas personas que no se encuentren empadronadas. Para resolverlo, el afiliado deber\u00e1 dirigirse a la Oficina de Afiliaci\u00f3n de su sede para reempadronar al Titular y a su grupo familiar.<br><em>Luego de 48 horas de regularizar su situaci\u00f3n, podr\u00e1 registrarse en FARMA<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo ver a mi grupo familiar en la aplicaci\u00f3n?<\/strong><br>Una vez registrado en la App FARMA, <em>24 horas posteriores<\/em> autom\u00e1ticamente se vincular\u00e1 su grupo familiar vigente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 n\u00famero le doy al m\u00e9dico como n\u00famero de afiliado\/a?<\/strong><br>Al momento de cargar una receta electr\u00f3nica,<em> el m\u00e9dico deber\u00e1 colocar el DNI del afiliado<\/em> donde le solicita el n\u00famero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfEn farmacias, solo se aceptan recetas digitales?<\/strong><br><em>DOSPU ha extendido la recepci\u00f3n de recetas en formato papel hasta el 30 de noviembre del 2024<\/em>. El titular de DOSPU \u00fanicamente puede asistir a la farmacia a retirar medicamento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo obtengo mi receta digital?<\/strong><br>El profesional genera la receta digital a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n.<br><em>Si tienes receta de papel<\/em> se debe comunicar a trav\u00e9s de la l\u00ednea de WhatsApp Mesa de Ayuda Afiliados +5492664652923 solicitando un c\u00f3digo manual para entregar a la Farmacia. El personal de la mesa de ayuda la ingresa al sistema online y autoriza la receta. En caso que no puedas hacerlo dir\u00edgete a tu farmacia m\u00e1s cercana y te ayudar\u00e1n con este tr\u00e1mite.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si pertenezco a un Plan Especial?<\/strong><br>Para la continuidad del tratamiento <em>ser\u00e1 necesaria la presentaci\u00f3n de una receta por cada mes<\/em> que se retira la medicaci\u00f3n. El profesional podr\u00e1 cargar la receta digital hasta por tres (3) meses consecutivos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Con este sistema \u00bfSe deja de otorgar la doble cobertura?<\/strong><br>NO, <em>la doble cobertura sigue vigente <\/em>como se realiz\u00f3 hasta el d\u00eda 31\/10\/2024.<br>Se debe tener en cuenta que la aplicaci\u00f3n de PAMI en estos d\u00edas est\u00e1 teniendo inconvenientes a nivel nacional. Se est\u00e1 trabajando para resolverlo<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPuedo solicitar reintegro en caso de no funcionar la doble cobertura online?<\/strong><br>SI, dentro de las medidas de contingencia de implementaci\u00f3n. <em>Hasta la normalizaci\u00f3n del servicio de PAMI<\/em>, DOSPU decidi\u00f3 contemplar el reintegro de la doble cobertura de medicamentos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfSolo el titular tiene que ir a la farmacia con la aplicaci\u00f3n para comprar remedios de un integrante del grupo familiar?<\/strong><br>El titular podr\u00e1 descargar la app en el dispositivo de alguien de su confianza en caso de no poder asistir y deber\u00e1 ingresar con su usuario y clave.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si en el grupo familiar de la app, aparecen ex integrantes<\/strong> <strong>del grupo familiar, que ya no son adherentes?<\/strong><br>En este caso el afiliado deber\u00e1 acudir al departamento de afiliaciones y actualizar su reempadronamiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Direcci\u00f3n de Obra Social del Personal Universitario informa que debido a distintos reclamos realizados por los afiliados, las autoridades de la obra social y<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2253,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3,2,4],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2282"}],"collection":[{"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2282"}],"version-history":[{"count":4,"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2282\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2286,"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2282\/revisions\/2286"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2253"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2282"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/dospu1.unsl.edu.ar\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}